Инструкция для агента: Novikov School

В кулинарной школе можно не только научиться готовить, но и просто вкусно поесть

Адрес кафе:

ул Большая Якиманка, дом 22

ТЦ «Гименей», 2 этаж

Телефон:

+7 (905) 788-89-15

Условия проверки
Дата и время проверки: согласовываем заранее
Компенсация счета: 1 500 р
Материалы с проверки:
  1. аудиозапись заказа блюд и напитков в хорошем качестве (слышно инспектора, слышно официанта)
  2. фотографии заказанных блюд и напитков (примеры всех фото будут ниже)
  3. фотография счета
  4. фотографии нарушений, если будут
  5. заполненная анкета (ссылка на нее будет ниже)
Материалы присылаем в течение суток после проверки

Сразу, как только вышли из заведения, наговори мне аудиосообщение в Вотсап или Телеграм о своих впечатлениях. Расскажи обо всем, что понравилось и что не понравилось. При необходимости я задам уточняющие вопросы

Бронировать стол в кафе не нужно, этот не тот формат заведения. А вот позвонить за пару часов до прибытия стоит: иногда кафе арендуют под мероприятия и просто так в него будет не попасть

Акценты проверки в марте 2024: посмотри, пожалуйста, чем занимался менеджер на смене (кто-то не в форме официанта). Можешь разыграть ситуацию, когда тебе не понравилось блюдо или напиток и посмотреть, будет ли менеджер как-то с этим работать

Побудь какое-то время у стеллажей с продукцией (книги, фартуки, мерч). Подойдут ли к тебе? Опиши оба момента (работа менеджера, работа с тобой у стеллажей с продукцией) в анкете подробно
Примеры фотографий
делаем фото сразу, как только нам принесли блюдо. Ракурс сверху, чтобы было видно подачу целиком
Вкусной проверки, коллега!
По всем вопросам пиши :)
Made on
Tilda