Цель проверок для данного проекта — получить подробную обратную связь с упором на то, что можно улучшить. Тайный гость выступает не в роли строгого Ревизорро, а в роли эксперта с хорошей насмотренностью

⚡ Доставка

нужно будет сразу позвонить в доставку и сказать, что хочется сделать заказ на завтра (так как др!) и оплата сертификатом, попросить сориентировать как сделать заказ, потому что непонятно! (Тут хочется чуть больше внимания и эмпатии от сотрудника доставки)

на что обращаем внимание:
• смотрим как упаковано (нужны фото подписанных контейнеров, что кладут в пакет, насколько аккуратно упаковывают ну и конечно, что внутри- это как обычно)

• обратить внимание на уровень эмпатии сотрудника, как будет общаться (важна запись звонка)

по заказу: прошу взять сложносоставное блюдо, чтобы проверить упаковку

интересно какая будет реакция по др и что будет в заказе из сюрпризов ко дню рождения.

Компенсация счета:
2 000 р*
*оплачиваем заказ сертификатом. Саму доставку оплачиваем по карте, мне нужен будет скриншот о переводе за доставку, чтобы вернуть деньги. 2000 р, которые на сертификате, проедаем!

❗️ в случае недокомплекта материалов проверка считается недействительной

Материалы с проверки:

1. аудиозапись подтверждения заказа
2. фото контейнеров в закрытом и открытом виде
3. фото суммы заказа
4. фото пакета с заказом (общий вид) + то, что было внутри
5. заполненная анкета (ссылка на нее будет ниже)

В течение суток присылаем все материалы и заполненую анкету с подробными комментариями

Вкусной проверки, коллега!
По всем вопросам пиши, я на связи :)